旗・幕の専門店。垂れ幕・横断幕、タペストリー、テーブルクロス 、社旗、団旗、クラブ旗、大漁旗、手旗などを製造、販売。

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スタッフ

スタッフ紹介

顔の見えない通信販売・・・・・、だからスタッフが顔を出して語りたいと思います。

営業担当:岸岡 秀

代表者:岸岡 秀

この度は、ようこそ「旗・幕.com」のHPへお越し下さいました。
私達は、築400年以上の世界文化遺産として有名な「姫路城(白鷺城しらさぎじょう)」から北へ車で10分のところで、のぼりや旗、垂れ幕・横断幕を作っています。

オリジナルはその性格上、既製品と違って、値段が分かりづらく頼みにくかったり、作りたいものが伝えにくかったり、届くまでどんなものが出来上がるのか不安だったり、製作にどうしても時間がかかったりしていました。 また、いくら気をつけていても「思っていた色と違う」などのトラブルも全く起こらないとは言えません。

そこで「お客様にとって、オリジナルだけど分かりやすい、安心して頼める、注文しやすいサイト」をコンセプトに2007年8月に当サイトをオープン。
お蔭さまで今では毎月およそ150名の方からご注文を頂くまでになりました。これもひとえに、顔を突き合わせることのないインターネットの世界でも、当社を信頼し、ご注文くださったお客様のお陰と感謝いたしております。
これからもその期待を裏切ることのないよう、

1) 既製品を買うように、オリジナルが簡単に頼める
2) 100%作り手に依存するオーダーメードを安心して任せられる
を基本コンセプトに、
・ご注文を頂くと、必ずお電話を差し上げます
・プロフェッショナルな知識・技術で、お客様のニーズに徹底して応えます
・納期は原稿決定後、通常便は6日後出荷、特急便は3日後出荷いたします
・お問合わせの回答やデザインの修正は1営業日中にします
・原稿の修正は、お客様が納得いくまで何度でも行います
・迅速・親切・丁寧な対応をします
・思ったお色でなければ、お作り直しいたします
・ここに頼んで良かった、イメージ以上の出来栄えでした、
そういってもらえるよう、全力を尽くします

の8つを運営の指針として、
もっと早く、もっと簡単に、そしてどこよりも安心して、
お客様がオリジナルの幕や旗を頼めるようスタッフともども頑張ってまいりますので、 どうぞよろしくお願いいたします。

お電話窓口部門

お客様から頂いたお電話は、まず私たちが対応させて頂きます。内容を丁寧にお伺いし、場合によっては弊社サイトを一緒にご覧頂きながらご案内させて頂きます。 数あるサイトの中から、弊社にお問い合わせ頂いた「一期一会」を大切に、お客様の立場に立った対応を心がけて参りますので、些細な事でもお気軽にお問い合わせ下さい。

受注・問合わせ担当:栗山千夏子

お電話窓口担当:栗山 千夏子

好きなアーティストは?:最近よく聞くのは「SEKAI NO OWARI」
好きなスポーツは?  :特にないです。が最近TVは野球中継only
好きな映画は?    :洋画より邦画が好きです。
苦手なもの・こと?  :早起き 水泳 マラソン
私の特徴を一言で!  :明るい?でしょうか。

お問い合わせのお電話を受けたり、請求書等の発行を担当しております。
初めてのお客様にでもわかりやすく丁寧な応対を心がけております。
お電話お待ちしております。

受注・問合わせ担当:鶴村 ゆみ恵

お電話窓口担当:鶴村 ゆみ恵

好きなアーティストは?:山崎まさよし・小田和正・甲斐バンド。
趣味は?       :音楽を聴くこと・唄うこと♪
好きな映画は?    :「今を生きる」「居酒屋兆治」
似ている有名人は?  :桜田淳子・片平なぎさ・荻野目洋子
あだ名は?      :つるちゃん

電話応対・伝票入力を担当させていただいております。
お客様の立場に立った電話応対を心がけています!どうぞお気軽にお問い合わせくださいね。

受注・問合わせ担当:鍋島 幸子

お電話窓口担当:鍋島 幸子

好きな俳優は?    :竹野内 豊、玉木 宏
好きなことは?    :歌うこと。美味しい物を食べること。
好きな映画は?    :チャップリン 「街の灯」
座右の銘?      :明日は明日の風が吹く
私の特徴を一言で!  :まじめで几帳面に見えて、実はずぼら。

長年専業主婦をしてきましたので、久しぶりの仕事に毎日新鮮な気持ちで取り組んでいます。 心をこめた電話対応ができるように努力していきたいと思います。

受注・問合わせ担当:空地

お電話窓口担当:空地 香代子

好きな俳優は?    :竹内 涼真
あだ名は?      :かよちゃん
好きなスポーツは?  :野球
学生時代の部活は?  :ソフトボール部
私の特徴を一言で!  :小柄

素敵な先輩方に1からたくさんのことを教えていただいています。 お客様に喜んでいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。

WEB・デザイン担当:嶋田真子

お電話窓口担当:嶋田 真子

好きなアーティストは?:嵐
趣味は?       :ケータイゲーム(特にCandy Crush)
好きな映画は?    :「大奥」(ニノVer.)
好きなスポーツは?  :アメフトとテニス
自慢できることは?  :早食い(家で「親方」と呼ばれています)

勤続20年を超えました。入社した時は7人程でしたが今では20人を超える会社になりました。スタッフから尊敬してもらえるようなお姉さんを目指して頑張っています♪

ご注文窓口

ご注文を頂きましたら、私たちがお電話でご連絡させて頂きます。一般に通販でのお買い物は選んだ商品がそのまま届きますが、 オリジナルはそう簡単にはいきませんので、お客様のニーズ確認の為にしっかりとお打ち合せさせて頂きます。ご注文内容・デザイン・納期など、不安に思われる事がございましたら遠慮なくご相談下さい。

WEB担当:福本 陽志

ご注文窓口担当:福本 陽志

好きなアーティストは?:ミスターチルドレン
趣味は?       :子供の写真撮影
好きな映画は?    :「ライフ イズ ビューティフル」
私の特徴を一言で!  :のんびり
自慢できることは?  :日本けん玉協会初段である事

窓口業務の前は7年間、のぼりやのれん、旗などの製造に携わっていました。その経験や知識を活かし、現場出身ならではのわかりやすい説明と迅速な対応で、お客様が安心してご注文できるようナビゲートさせていただきます。

WEB担当:西山 円香

ご注文窓口担当:西山 円香

好きなアーティストは?:嵐♪
学生時代の部活は?  :吹奏楽部
好きな映画は?    :「ストロベリーナイト」
私の特徴を一言で!  :マイペース
自慢できることは?  :倍率が高いアラフェスに当選し国立まで行った事

ご注文、お問い合わせなど、お客様窓口を担当しています。
お客様と一緒に、より良いものを作って参りたいと思いますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

WEB担当:河野 奈菜

ご注文窓口担当:河野 奈菜

学生時代の部活は?  :テニス部・水泳部・マンドリンサークル
趣味は?       :旅行
好きな俳優は?    :ジョニー・デップ
好きな映画は?    :「パイレーツオブカリビアン」
自慢できることは?  :簡単なラテアートができること!今は…(笑)

お客様に安心してご注文いただけるようとことんお付き合いいたします! 明るい電話対応を心がけておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

デザイン担当:辻本光宏

ご注文窓口担当:辻本 光宏(カラーコーディネーター1級)

好きなアーティストは?:Beatles、Stone Temple Pilots、UNICORN
趣味は?       :音楽鑑賞、絵を描く事
好きな映画は?    :「ドラムライン」「メメント」他
私の特徴を一言で!  :温厚なロックマン(笑)
自慢できることは?  :3年間皆勤

お客様のイメージや夢をカタチにするため、毎日頑張っております!特に色や配色は重要な所なので、カラーコーディネーター1級をとりました!配色の事なら何でも聞いて下さい。

デザイン部門

ご注文窓口が伺ったお客様のイメージをベースに私たちがデザインさせて頂きます。ご要望がございましたら直接お伺い致しますので、遠慮なくおっしゃってください。 修正はお客様が納得ゆくまで何度でも無料で承ります。また、一度担当させて頂きましたら、余程のことがない限り次回も同じデザイナーが担当致しますのでご安心ください。

デザイン担当:林 奈緒

デザイン担当:林 奈緒(カラーコーディネーター2級)

好きなアーティストは?:SUPER JUNIOR
学生時代の部活は?  :バレーボール部、箏曲部
好きな映画は?    :「海猿」「図書館戦争」「真珠の耳飾の少女」他
好きなスポーツは?  :箱根駅伝のテレビ観戦
自慢できることは?  :油絵が描けるとか?

お客様から「とても気に入っている」とお声をいただけたときが一番嬉しい瞬間です。皆様にご満足頂ける商品をお届けしたいと思っておりますのでお気軽にご相談ください。

デザイン担当:大井 一洋

デザイン担当:大井 一洋

好きなアーティストは?:桑田さん。G.LOVE はよく車の中で聞きます
趣味は?       :アウトドア
好きな映画は?    :「グラントリノ」
好きなスポーツは?  :サッカー
私の特徴を一言で!  :自由を愛する

もっと勉強して、ものづくりを通して喜んで頂けたら最高です。
思わず気分が高揚してしまうような感動を一緒に共感していけたらと思います。

デザイン担当:大井 一洋

デザイン担当:小林 美羽音

好きなアーティストは?:BIG BANG、Perfumeなど
趣味は?       :お笑いを見に行くこと
自慢できることは?  :ダンス。意外と踊れます(笑)
休日の過ごし方は?  :一人で街中をぶらぶらしてます。
私の特徴を一言で!  :真面目に不真面目。

頼んでよかった、作ってよかったと思ってもらえるデザインを、お客様とともに考えていきたいと思っています。 ご要望等はお気軽にお申し付けくださいませ!よろしくお願い致します。

製造部門

デザイナーから回ってきた原稿を形にするのが、私たち製造部門です。お客様が求めている品質・納期以上の物をお届けするために、迅速で丁寧な作業が求められます。 特に色合わせは、お客様のご希望イメージに大きく影響しますのでデザイナーと相談して慎重に行います。お客様がご覧頂いた時に「感動」して頂けるような商品作りを心がけています。

デザイン担当:松本 孝

印刷担当:松本 孝

好きなスポーツは?  :サッカーとボクシング(見るのが)
趣味は?       :読書(特に漫画)
似ている有名人は?  :藤崎マーケット
休日の過ごし方は?  :買い物
私の特徴を一言で!  :面白い!

原稿作成から色合わせ、印刷作業までのスピードUPを図り、納期品質ともお客様に大満足いただける製品をお届けしますのでどうかよろしくお願いします。

印刷担当:岩澤周吾

印刷担当:岩澤 周吾

学生時代の部活は?  :陸上競技部
趣味は?       :スポーツ観戦(特にF1と野球)
好きなアーティストは?:Mr.Children
好きな映画は?    :「レッドクリフ」
似ている有名人は?  :麒麟の田村さん?

F1を見に行ったら自分が印刷したのぼりが実際に使われている光景を目にして感激しました。ハクロマークに頼めば安心!と思っていただけるように、良い商品を作っていきます。

印刷担当:小形 純一

印刷担当:小形 純一

学生時代の部活は?  :剣道部
趣味は?       :ゲーム
好きなアーティストは?:Taylor SwiftやKOKIA
好きな映画は?    :「鍵泥棒のメソッド」洋画よりも邦画派
似ている有名人は?  :巨人の上原に似ていると言われた事が…

主に旗、幕、のれんの印刷作業を担当しています。旗や幕、のれんのご注文にはお客様の特別な思いがこめられていると思います。 その思いに答えられるべく、妥協のない製品作りに励み一層精進いたします。

印刷担当:小形 純一

印刷担当:井上 誠之

好きなアーティストは?:宇多田ヒカル、Owl City、NCS
座右の銘は?     :この世で変わらないのは変わるという事だけ
好きな映画は?    :「THE BEST ORDER」
趣味は?       :映画鑑賞
自慢できることは?  :絵が描けます

主に看板の印刷を担当しています。イメージ通り!予想より良い!といった お客様の声を頂けるよう、丁寧に製品を仕上げていきますので、よろしくお願いします。

ミシン縫製

印刷が終わったものを、縫製したりハトメを付けたりして商品の形に仕上げるのがミシン縫製部門です。商品の最終工程ですので、せっかく綺麗に印刷されていても縫製が汚いと全て無駄になってしまいます。 逆に印刷の汚れなどを厳しくチェック、検品する工程でもあります。お客様に喜んで頂くために妥協の無い商品作りを心がけています。

縫製担当:長倉美幸

縫製担当:長倉 美幸

学生時代の部活は?  :中学の時にソフト部
休日の過ごし方は?  :買い物、ゲーセン、掃除、一日中ダラダラ
好きなアーティストは?:EXILE(KEIJI)
自慢できることは?  :大っ好きなEXILEのKEIJIと握手できた事!
似ている有名人は?  :プロゴルファーの有村智恵

毎日が試行錯誤の連続で「どうしたら綺麗に仕上がるかな?」と頭を抱えることもしばしばですが、縫製チームで意見を出し合って小さなことでも試してみたりと、それが結構楽しいです♪

縫製担当:南本佐智子

縫製担当:南本 佐智子

趣味は?       :手芸
好きな映画は?    :「となりのトトロ」
自慢できることは?  :毎日家計簿をつけている事
似ている有名人は?  :泉ピン子
私の特徴を一言で!  :単刀直入

私も含めて5人の縫製スタッフで注文いただいた商品を仕上げております。商品をお使いのお写真を拝見する度に皆で歓声を上げたり反省したりしています。お客様からのお写真を楽しみにお待ちしています。

縫制担当:小坂こずえ

縫製担当:小坂 こずえ

趣味は?       :今家族で戦国武将にハマっています♪
好きな映画は?    :「シュレック」です☆
自慢できることは?  :いつも部屋が片付いている事です♪
好きな色・モノ?   :緑色とカエル
私の特徴を一言で!  :A型人間そのもの…もっと大らかになりたい

初めてこの仕事を見た時「1つ1つ縫っていくんだ〜!本当に手作りなん!!」とびっくりしたのと同時に「私にできるだろうか」と不安でしたが温かい皆さんに支えられて、今ではこの仕事が楽しく大好きです。

縫製担当:杉田 賀代

縫製担当:杉田 賀代

学生時代の部活は?  :テニス
好きなアーティストは?:C&K
休日の過ごし方?   :日帰り温泉巡り
あだ名は?      :杉ちゃん
私の特徴を一言で!  :明るい

生地見本帳を心を込めて作っています。是非手に取って頂き、注文をお待ちしています。綺麗で丈夫な商品に仕上がる様、 また、お客様に満足して頂ける様、日々努力していきたいと思います。

縫製担当:今村典子

縫製担当:今村 典子

趣味は?       :子供の耳かき(大きくなってさせてくれないT.T)
好きなアーティストは?:ユーミン
好きな映画は?    :「タイタニック」
自慢できることは?  :三角おにぎりの形が綺麗な事
私の特徴を一言で!  :大家族(三男三女)

以前の縫製の経験を生かして、ハクロマークを選んで下さったお客様が笑顔になれるよう日々努力して参りたいと思います。

梱包・出荷部門

お客様のご希望納期までに無事お届け出来なければ、今までやってきたことが意味のないものになります。お届け先が間違っていないか、梱包漏れはないか、到着日は間違っていないか、この梱包で破損無くお届けできるかなど確認することは多いですが、 「ハクロマークに頼んで良かった」とおっしゃって頂けるよう心をこめて梱包・出荷致します。

縫製・出荷担当:渋谷里枝

出荷担当:渋谷 里枝

趣味は?       :かぎ針編みで小物作り
好きなアーティストは?:安室ちゃんとJUN SKY WALKER(S)
好きな映画は?    :「プラダを着た悪魔」
学生時代の部活は?  :中学→水泳部 高校→バレー部
自慢できることは?  :おだんごヘアー一筋15年(笑)

私も通販をたまに利用しますが、荷物を開ける瞬間のドキドキがたまらなく好きです。お客様にもそのドキドキを味わっていただき、開けた時に大満足していただけるよう一つ一つ丁寧に梱包しております。

スタッフより一言

この度は当ホームページをここまでよくご覧くださいました。有難うございます。
当社にご注文いただきました折は、私たちが責任を持ってお作りしますので、どうか安心してお任せ下さい!

こちらの動画はスタッフ一人一人を、それぞれの目標と共に紹介したビデオです。
よかったらご覧になってください。

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