お客様の声

  • 総合評価大変満足

ホームページにも製品写真が多く、出来上がりが想像しやすかったから

あさひ動物病院 上野様 滋賀県高島市
ご注文商品:
ロールスクリーン
キーワード:
宣伝・告知・案内
動物病院ですが、受付時間終了直後に受付される方が多く、
後の手術等の予定から受付時間をできるだけ守っていただきたく対策を考えていました。
以前、人の病院で受付時間が終わると受付カウンターのシャッターが降りるのを思い出し、
カウンターにロールカーテンを設置できればと考えたため、ネットで探しました。

オリジナルデザインのため、製作費用が高価にならないか?
できた製品の布の質、色やデザインが思った通りに仕上がっているか? 取り付けた時の明るさや圧迫感が不安だった。
オリジナルデザインの発注方法が複雑ではないか?ということも気になりました。

比較的安価であったこと。発注方法が簡易だったこと。
布見本・色見本があり、ホームページにも製品写真が多く、出来上がりが想像しやすかったこと。
問い合わせの対応が丁寧でわかりやすく、よかったことで、「旗・幕ドットコム」さんを選びました。

届いたロールスクリーンは、想像以上に良かった。
実際に取り付けても明るさ、圧迫感とも特に感じなかった。

取り付けの際、説明書は付属していたが金具にカーテンを取り付けるイメージがうまくできず、少し困った。
(コツがわからず、金具が折れるかと思った)

届いた製品を見ても比較的安価と感じた。
電話での対応がとても親切だと感じました。
オリジナルデザインの発注も簡潔で、担当者さんが的確に指示をして頂けた。
デザインデータがうまく送信できなかったが、元データがあるサイトを伝えてそちらから直接データを取り込んでいただけた。

取り付け金具の説明書が少しわかりにくいと思いました。

現在の製品はカーテンの上げ下ろしに横にあるチェーンを回して操作するタイプですが、
上げても下してもチェーンがあるため置き場所に困ることがあるため、
バネで巻き上がるタイプのものを準備されてもいいかもしれません。



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お写真のロールスクリーン
サイズ:W900×H900mm
生 地:帆布
付け方:縦付け

当社からのコメント

この度は「旗・幕ドットコム」にロールスクリーンのご用命を頂きまして、
誠にありがとうございます。

今までロールスクリーンをご使用になっているお客様からのお写真を頂くことが少なかったので、
上野様からのお写真、たいへん嬉しく拝見しました。

おっしゃる通り、病院の受付にロールスクリーンは適していますね?!

確かにチェーン式のみではなく
ぴっと引っ張ると巻き上がるプルコード式の方が便利な場合もございますね。

こちらでご説明の通り、お作りすることは可能なのですがプルコード式
納期と価格が違ってまいります。
ご検討の際に、ご紹介出来ずにたいへん失礼致しました。貴重なご意見ありがとうございます。

取り付けの際には、説明書ではご説明が不足していたようで、たいへんお手間をおかけしました。

今更ではございますが、取り付けの動画もご用意しております。
ロールスクリーン取り付け動画

改善出来ることがございましたら、より分かりやすく改良をしていきたいと思っておりますので、
また何かお気づきの点等ございましたら、教えて頂けましたら幸いです。

そのようなことがございましたが「想像以上に良かった。」と問題なくお使い頂けているようで、
窓口担当者も原稿担当者も喜んでおりました。

ロールスクリーンのイラストが明るくて、院の雰囲気にぴったりマッチし、良い感じですね♪

次回も、上野さまに「大満足」とおっしゃって頂けるよう
より良いものをスピーディにお届けできますようスタッフ一同頑張って参りますので、
今後共よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

担当者
嶋田

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