お客様の声

  • 総合評価普通

私の住所の近くだったので決めました。

全日本空手道連盟糸東会拳心館 森田様 兵庫県揖保郡
ご注文商品:
応援幕
キーワード:
空手道
新道場開設10周年を期に応援幕も新規で作製したかった。

今回応援幕を検討するにあたり不安に感じたのは
○こちらのデザイン・レイアウトを変えることなく、作製してもらえるかどうか?
○生地
です。

そんな中私の住所の近くだったのでハクロマークさんにお願いしました。

届いた応援幕は素晴らしかった!です。

背景のイメージを出されたとき、さすがプロの方だと感心しました。

総合評価は、本当は大満足としたいところなのですが、、、
こちらから出したレイアウトを変えずに作製してくださいと、一番最初にお願いをしたのに、
出来上がった応援幕を見ると少し違っていた。

説明を求めると、こちらから出した絵柄・文字を一つ一つ取り出して
加工をしたのでズレるのは仕方がないとの説明をされた。
本当にそうでしょうか?
気をつかって元の位置に配置をしていただければ防げたズレだと思います。

あれだけ素晴らしいアイデアを持たれ素晴らしい仕上げが出来る方々の集団なのに、
その部分だけが納得いかず非常に残念です。

しかしながら、この先10年はこの応援幕を試合会場に掲示するので、
すぐまた作製というわけではないが、次もハクロマークさんに依頼したいとは思っています。

見栄えは素晴らしいです。
が、先に書いた部分が少し気になり残念です。


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お写真の応援幕
サイズ:W2850×H1900mm
生 地:帆布

当社からのコメント

この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き 誠にありがとうございます。

お届けさせて頂きました「応援幕」について
「素晴らしかった」とのお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、お電話でもお話させて頂いた文字のズレに ついて申し訳ございません。
それにも関わらず、次も弊社に依頼したいとのお言葉を頂き ありがとうございます。
次回は森田様に「大満足」を頂けるよう 努めて参ります。

また素敵なお写真をお送り頂きありがとうございます。
早速ですがお客様の声としてサイトに掲載させて頂きました。

これからも、改善すべき点は改善し、 ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
弊社でお役に立てる事がございましたら是非お声をおかけ下さいませ。

ありがとうございました。
取り急ぎお礼まで。

担当者
嶋田

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