お客様の声

  • 総合評価大満足

メール対応の早さや丁寧な対応が気に入りました。

市川町立川辺小学校 ご担当者様 兵庫県神崎郡
ご注文商品:
社旗
キーワード:
大学・学校
校旗は運動会など行事毎に使用しています。特に運動会の入場行進時には児童が四隅を持って行進するため、
経年によりほつれたり、破れたりしているのを補強しながら使用しています。
なので、どうしても補修がきかなくなって焦ることを考慮しつつ、現存の物は屋外用、新規の物は屋内用として使用して予定で購入しました。

今回、校旗を検討するにあたり不安に感じた事は
○インターネット注文なのでこちらの意図がうまく伝わるか不安
○ 学校なので、追加料金など言われ予算オーバーするのではないか不安
○ クリーニングに出して色落ちしないか
不安でした。

そんな中メール対応の早さや丁寧な対応が気に入り、ハクロマークさんにお願いしました。

届いた校旗は既存の生地と差違があったため見たとき違和感を感じましたが、イメージ通りの仕上がりに満足しています。

原案をメールで送ってくださるので、「ここをこうしたい」といった細かい要望ができたので、
やりとりする際に口では伝わりにくい細かい所が修正できたことが良かったです。

しいて言えば、各部署担当の方からメールが届くのはデザインとかではすごく良かったですが、
私の担当者が誰なのか分かりづらいので、一人担当者としての窓口になる方が欲しかったです。


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お写真の校旗
サイズ:W2100×H1400mm
生 地:ツイル

当社からのコメント

この度は、お忙しいところアンケートにお答え頂き、ありがとうございます。

担当者に関するご意見頂戴致しました。

担当者が分かりにくかったようで、申し訳ございませんでした。
確かに何人も出て来ると分かりにくいですよね。

ただ、一人で全て担当させて頂くのは、運営上難しいので、担当が変わる際はしっかりお伝えして、
お客様に不安が無いように心掛けて参ります。

お写真も拝見しました。
皆さんの笑顔が素敵な一枚ですね。当分、屋内でのご使用との事ですので、長く使って頂けると思います。
素敵なお写真をありがとうございます。

次回も、大満足といって頂けるように、精一杯頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。


【追伸】

弊社では、のぼりの製造もしております。
あいさつ運動などでお使いの事がございましたら是非お声かけください。

学校ののぼりについて↓
http://www.order-nobori.com/scenebetu_otherschool.html

担当者
嶋田

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