お客様の声

  • 総合評価満足

いつもお願いしているから。

合同会社おおの企画 大野様 群馬県高崎市
Q.受注担当者の対応
感じが良い

Q.価格
適正

Q.デザイン
普通

Q.原稿担当者の対応
感じが良い

Q.納期
早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?
勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?
コロナ対策

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?
調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
サイトがハクロなのに、同じコロナ対策でもばらばらで分かりづらかった。
発注するときに、長さの設定がどうやるのか分からなかった。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、
何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?
いつもお願いしているから。
希望に合ったものが他では無かったし、有っても高かった。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
非常に設置しづらかった。
天井に指すのが大変力がいる。
吊るす紐の長さがばらばらになってしまう。
長さの調整を楽にして欲しい。
結ぶのが緩んでしまって難しい。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
色々有るけどまたの機会に。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、
とお感じになられた点、サービスはございませんか?
上記記載

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

Q.総合評価
満足

当社からのコメント

商品につきまして、
「非常に設置しづらかった…」とご記入いただきました。

ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

どこでも付けられるよう自由度を持たせて設計した結果、
設置のバランスなど難しくなってしまったかと思います。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
いただいたお声を基に改良を進めて参りますので、
今後ともお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

コロナ対策グッズをまとめたページもございますので、
ご案内させていただきます。

https://hakuromark.official.ec/

先日のように、メールにてお声がけいただきましたら
すぐにお見積りさせていただきます。

コロナ渦で大変な苦労をなさっていると存じますが、
くれぐれも安全と健康にお気をつけください。

担当者
嶋田

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