お客様の声

  • 総合評価大満足

情報通信会社のテーブルクロスBOX型

椅子カバー注文の際に決めてとなった「質」へのこだわり。

TDCフューテック株式会社 間野様 東京都中央区
キーワード:
会社説明会・合同企業説明会

情報通信会社のテーブルクロスBOX型

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1810×奥行750×高さ690mm
  • 生地:トロマット

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

転職フェアにてブースを目立たせるため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

椅子カバーが完璧だったので不安なし!!

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

椅子カバー注文の際に決めてとなった「質」へのこだわり。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

唯一残念なのが、ステッチの糸色でした。白か紺がよかった・・・

注文時の選択項目にはなく、糸色は生地に合わせるものと思い込んでおり(自分でもミシンをかけたりするので)

まったく目立つ部分ではないので、次回からはコメント入れるようにいたします。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

メールでのやり取りなどは相変わらず気持ちいいですし、

原稿のクオリティや、生地への再現力、印刷技術や縫製技術などなど満足しています。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

糸色は選択項目に欲しいかも。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包は大丈夫でした。

持ち運び時にさほどシワにもならず、机にセッティングしてもピンと張る感じで波も打たず見た目もよかったです。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

先ずは、「椅子カバーが完璧だったので不安なし!!」
と大きな信頼を寄せてくださっていたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

仰っていただいた通り、糸の色は生地に合わせております。
今回も極力目立たない色で縫製しておりましたが、
間野様のご希望を叶えられず、失礼いたしました。

併せて、ご注文の際に選択項目にあればというお声をいただきました。
お客様には、迷わず安心してご注文いただけるサイトを心がけており、
糸の色までは、選択肢に加えておりません。

但し、ご希望がある場合は、色のご指定を承っておりますので、
次回からは、お気軽に備考欄にその旨をご記載くださいませ。

そのような点も含め、総合評価では大満足をいただき、
本当にありがとうございます。
デザイン・製造・出荷と全ての部署にお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄に思います。

これからは、更に細部まで配慮が行き届き、
ご満足をいただけるようなサービスを心がけてまいりますので、
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
辻 美乃梨

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