電話でのサポートがしっかりと受けられそうだった。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

創部50周年を迎え、部旗・のぼりを改めて作成し、現役に寄贈するため購入を検討しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

デザインに対して、どのようなデータを提出して決定していけばいいのか

HPに掲載された価格に対し、自分たちの希望通りに行った場合に価格がいくらになるのか

完成までにどのようなサポートをしてもらえるのか

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

そんな中、OB会先輩からのアドバイス、HPに掲載された旗の中に同じ大学(他のクラブだか)の例示があった、

当初の電話でサポートが確りと受けられそうだと印象を受けたので決めました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

届いた商品は、短い時間で、非常に素晴らしい出来だと思います。

部旗、のぼりともに、デザイン・色ともに満足です。

現役からの感想は「部旗やのぼり等の完成度には驚いております。本当にありがとうございます。大切に使わさせていただきます。」とのこと。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

一番心配していた作成のためどのようなデータを拠出したらよいのか、結果どの程度の価格になるのか、

適切なサポートをしていただいた。

その応対がなかったら他の業者にしていたかもしれない。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

しいていえば、フリーダイヤルがあるとうれしい。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

のぼり用ポールの梱包の大きさや重さには驚いた。東京から札幌に転送したが、高かった。

転送時の輸送業者も紹介いただけると更に助かった。

今シーズンから、部旗やのぼりがゲレンデに映えるのが楽しみです、ありがとうございました。

Q.総合評価

大満足