お客様の声

  • 総合評価大変満足

社名入りの椅子カバー / 社名のテーブルクロス

アジャスタータイプの椅子カバーの取り扱いがあったことが決め手でした。

株式会社CSS技術開発 東京都多摩市
キーワード:
会社説明会・合同企業説明会

社名入りの椅子カバー

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:アジャスタータイプ
  • 生地:トロマット

社名のテーブルクロス

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横3,400mm×縦1,470mm
  • 生地:トロマット

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

合同説明会で使用するため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

テーブルクロスの見積り発行の際に、テーブルサイズの規格が分からず、標準的なテーブルサイズを調べる必要があった。

テンプレートにもなっている一般的なサイズを見積作成のサイズ入力画面にあると嬉しい。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

アジャスタータイプの椅子カバーの取り扱いがあったことが決め手でした。

また、値段や防火タグオプションなどの要素を比較して決定しました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

発色がきれいで、金額・品質共にとても満足です。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

対応が丁寧なこと、ユーザーページ内にチャット形式でやりとりが残るなど、後から確認できるシステムにも安心感がありました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

平型テーブルクロス(テーブルクロス止め使用)テンプレートに最初から含まれているグレーの表示レイヤについて、印刷するか確認があったのは驚きました。

テンプレートの基本レイヤのことを言われていると気づかず、しばらく電話で不要な問答をしてしまいました。

テンプレートの説明文やガイド枠と同じ扱いだと思っていたので、レイヤごと消したほうがいいならそのように表示があるとわかりやすいと思います。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

アンケート画面で、JPG以外の画像を添付するとサイズが5MB以下でもエラーになるようです。

アップロードできる形式など明記があると親切かと思います。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

ご入稿データの確認事項についてご意見を頂きました。

テーブルクロスのグレー部分は、
仰る通りガイドや説明文と同じ扱いです。

お送り頂いたご入稿データに問題はございませんでしたが
岸岡より念のためにお伺いしておりました。

今回お送り頂いたデータのように、デザインレイヤー内に
印刷データをお作り頂ければ、その通り出力致しますので
次回また何かご入用の際には、どうぞご安心ください。

また、アンケート画面のアップロードについて
「JPG以外の画像を添付すると
サイズが5MB以下でもエラーになるようです」とのことですね。

どのような形式でアップロードをされましたでしょうか?
対応できる部分は改善致しますので
ご連絡いただけますと幸いです。

このようなご意見を頂きましたが総合評価で「大満足」
商品をご覧になられて
「発色がきれいで、金額・品質ともにとても満足です」と仰っていただき
大変嬉しく思います。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
辻 美乃梨

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