お客様の声

  • 総合評価満足

舞台での販売用垂れ幕

以前のぼり旗を作っていただいて、それがとても良かったので。

株式会社ムーンミュージック 津元様 東京都中央区
キーワード:
結婚式・還暦祝い・お祝い・プレゼント

舞台での販売用垂れ幕

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横700mm×縦1,000mm
  • 生地:スエード

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

物販で垂れ幕を販売したいと思ったから購入を検討しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

○色味の出方

○垂れ幕の布の品質

○印刷の品質

○出来上がりの上品さ

○商品価値

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

以前、同経営の銀座アンナカフェでのぼり旗を作っていただいて、それがとても良かったのでお願いしました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

届いた垂れ幕はとてもいい感じになったと思います。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

総合評価は大満足と普通の間くらいです。 対応がきちんとしていました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

在庫が足りなくなりそう、、、と何度か言われたのですが、それは本当にそうだからだと思いますが、

あまり言われると不安になりそうでした。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

しいて言えば、一本ずつ、透明なセロファンの袋などで、個包装されているといいと思いました。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度は「旗・幕ドットコム」に垂れ幕のご用命とアンケートのご協力を賜りまして、
誠にありがとうございました。

垂れ幕にご満足頂けたようで、原稿担当者も製造担当者も喜んでおりました。

梱包に関するご意見頂戴致しました。

確かに販売されるような場合ですと、個別にビニール袋に入っていたほうが便利ですよね。

弊社の場合、サイズも完全にオリジナルですので
サイズにマッチするビニール袋が見つかればご用意させて頂きます。
別途お見積もりにはなりますが、事前にお知らせ頂ければお探し致しますので、
お気軽にお声掛けください。

また在庫に関して不安を感じられたようで、申し訳ございませんでした。
確かにあまり言われると不安になってしまいますね。
これからはお客様のお気持ちを考えた接客を心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お写真も拝見しました。
お写真を入れる場合、写真の品質で仕上がり具合が決まります。
画像が良いので、思わず見とれてしまうような垂れ幕に仕上がったと思います。
素敵なお写真をありがとうございます。

次回は、大満足といって頂けるように、精一杯頑張ってまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
取り急ぎお礼まで。


【追伸】

弊社ではタオルの販売もしております。
フルカラーで製作できますので、新商品にいかがですか?

タオル詳しくは↓
http://www.hata-maku.com/product/towel.html

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
嶋田 真子

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