お客様の声

  • 総合評価大変満足

企業説明会用のタペストリー

納期の明確さ、制作事例の豊富さが決め手となりました。

堅田電機株式会社様 滋賀県大津市
ご注文商品:
タペストリー
キーワード:
会社説明会・合同企業説明会

企業説明会用のタペストリー

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:横1,500mm×縦1,200mm
  • 生地:スエード
  • コンセプト:写真をご支給いただき、「ブースをこう作りたい」という具体的なイメージもご提示いただきましたので、コーポレートカラーの緑を基調にしてイメージに即したデザインをご提案させて頂きました。コピーが素晴らしいので、シンプルにまとめています。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

合同企業説明会でインパクトのあるブースにしたく依頼しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

価格帯が明確であるか

制作事例の豊富さ

納期

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

納期の明確さ、制作事例の豊富さが決め手となりました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

大変満足しております。希望通りでした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

デザイン例をいくつか提示してもらえたのが良かったです。また、電話での応対も非常に親切でした。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

メールではお送りできない容量の大きなファイルを別サイトを経由してお送りしたので、

御社サイトから容量に関係なくアップロードできるような仕組みがあれば良いかと思われます。あればすいません...。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

バナースタンドの生地を丸めて収納できるように、段ボールの筒のようなものがあれば便利です。

それに巻き取って袋に入れています。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

お写真拝見させていただきました。
ご来場者様に御社の魅力が存分に伝わる
活気あるブースになりましたね!

製品についてのご回答で
「大変満足しております。希望通りでした。」
という嬉しいお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。

ただ「大満足」の中にも、
ご不便おかけした点があったようですね。
申し訳ございませんでした。

まずは「バナースタンドの生地を丸めて収納できるように、
段ボールの筒のようなものがあれば便利です。」という点です。

生田様と同様のご意見をいただくことがございます。
実は「教えてQ&Aコーナー」に記載しておりますが↓
https://www.hata-maku.com/faq/detail/744
今後ご注文の際に「紙管希望」とお書きいただければ
商品と一緒にお届けさせていただきますね。

そして「御社サイトから容量に関係なく
アップロードできるような仕組みがあれば良いかと思われます。」
という点です。

たくさんのお客様とやりとりをさせていただくにあたり、
サーバーの許容量との兼ね合いで、
お一人おひとりのデータサイズには制限を設けさせていただいております。
ご不便おかけしますが、ご理解とご容赦くださいませ。

次回も生田様に「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
前田 美佐

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