お客様の声

お客様の声大賞

  • 総合評価満足

百名山完登記念のチームタオル

サンプルが多く、日付けなどを変更するだけで簡単に作れたから。

匿名希望 東京都八王子市
ご注文商品:
チームタオル
キーワード:
旅行・山登り

百名山完登記念のチームタオル

  • 原稿プラン:セレクトプラン
  • サイズ:スポーツタオル
  • 生地:印刷面マイクロファイバー(ポリ100%) 裏面 綿100%

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

普通

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

山の会で日本百名山達成した人がいて記念写真を撮るために作成しました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

ネットでは色んな業者さんがいてどこが信用置けるか不安だった。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

サンプルが多く、日付けなど変更するだけで完成するので楽だった。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

フォントなどはすべてお任せを選択しましたが出来上がってくると素晴らしい出来でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

信頼置ける会社だと思いました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特になし

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

4,000円のタオルに1,000円の送料は高いので、ネコポスのようなポストに配達するタイプを使用すれば安くできると思います。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

この度は、数あるサイトの中から旗・幕ドットコムをお選びくださり、
本当にありがとうございます。

確かにネコポスを利用すれば、送料をお安くできますね。
ただし、以下の理由からネコポスやDM便、レターパック等のポスト投函は利用しておりません。

1.保証がない
DM便やレターパックなどのポスト投函には、運搬時の損傷や紛失に保証がありません。
もしそうなった場合、お客様にご負担いただくことになります。

2.いつ届いたかが分からない
ポスト投函ですから、製品が届いたタイミングが分かりません。
楽しみにしてくださっている商品を、届いたらすぐに開封していただけるよう、
手渡しで確実に渡せる宅配便にしています。

3.サイズに制限がある
タオル1枚であれば、確かに梱包することができますが、
枚数が増えたら送料は●●円、この商品は送料●●円となるとお客様も分かりづらいと思います。

誰にでも分かりやすく、安心してお任せいただけるサイト作りが我々の目指すところです。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

そのような中「デザインサンプルからの変更が楽だった」「仕上がりは素晴らしかった」と、
嬉しいお言葉を多数いただき、本当にありがとうございます。
今後の励みになります。

タオルはとても実用的ですから、これからも沢山のシーンで、活躍しますことを願っておりますね。

次回もご満足頂ける商品作りとサービスを心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
前田 美佐

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