お客様の声

  • 総合評価満足

リサイクルサービス会社の椅子カバー

ざっくりした納期がHP上ですぐに確認できたため。

株式会社 斎藤英次商店 千葉県柏市
ご注文商品:
椅子カバー
キーワード:
会社説明会・合同企業説明会

リサイクルサービス会社の椅子カバー

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:ロングタイプ
  • 生地:スムース

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

自社の新卒向け合同説明会で、急遽椅子カバーを使用することになり発注した。

できるだけ短納期で制作可能な所を探した。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

入金方法が複数あり、それぞれどの段階でどんな情報が必要となるか不安に思った。

(入金者と発注者が異なり、入金者に事前に説明する必要があったため。)

データ入稿の際に、カラーや文字の太さなどが画面プレビューのみだと正しく表示されるか不安だった。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

ざっくりした納期がHP上ですぐに確認できたため。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

造りは丁寧で、色味も問題なかった。

こちらのデータ設定の課題だが、文字の太さが想像より細く出てしまい、

遠くから見ると若干薄く見えてしまった点は残念だった。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

色味をCMYKで指定していたが、発色を考慮してDICの確認をしていただけたため、

安心してお任せすることができた。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

仕上がりを実物で確認できるのが一番良いが、

画面上で「仕上がり時の実寸表示」も可能だとより安心してデータ入稿できると感じた。

(限られた画面内で文字など実寸表示(他は見切れる)➔スクロールして全体像を部分ごとに確認 等)

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包については問題無し。

椅子に掛けた際に、少しへったった感じのよれが出るため、

もう少し張りのあるクッション材で裏打ちするとよりフォーマルな印象になると感じた。

Q.総合評価

満足

当社からのコメント

先ほどは貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。

データと実際に仕上がった椅子カバーの見え方が少し違っていたとのことですね。

実寸での見え方をご覧いただくことはできませんが、
細かいところまで気を配り、製作前に確認・提案できるように心がけます。
配慮が足りず、申し訳ありませんでした。

今回は、柔軟性に富んだスムース生地をお選びくださいました。
色々な大きさに対応できる伸縮性が魅力の一つです。

椅子カバーで推奨しているもう一つの生地トロマットは、少しパリッとしているので、形が崩れにくいですよ。
次回の参考になれば幸いです。

次こそは大満足をいただけるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございます。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
林 宏彰

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