お客様の声

  • 総合評価大満足

少年野球チームのクラブ旗

価格が解り易かったことも決め手になりましたが、旗について詳しく説明があったので、旗に対する想いを感じました。

西部ホワイトファング 牧野 一樹様 北海道北広島市
ご注文商品:
団旗・部旗・クラブ旗
キーワード:
野球

少年野球チームのクラブ旗

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1800mm x 縦1200mm
  • 生地:ツイル

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

少年野球チームの卒団生から、卒団記念品として団旗の提案があったため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

旗の素材がどのようなものか

裏面の状態(色がちゃんんと抜けるかどうか)

素材や印刷方法などで価格が違うので迷いました

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

価格が解り易かったことも決め手になりましたが、旗について詳しく説明があったので、旗に対する想いを感じました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

発色も綺麗でしたし、裏面の色抜きも思った以上に綺麗でした。

縫製も綺麗でしたし、ハトメ部分もしっかりしていましたので、依頼して良かったです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

発注前に裏面への色抜きの具合を確認したところ、親切に回答していただけました。

チャット形式でリアルタイムに質問回答が繰り返されたのもスムーズでした。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

こちらの確認ミスだったのですが、兵庫から北海道までの輸送ルートが船便でした。

天候悪く予定よりも2日ほど到着が遅れたので、次回はもう少し早めに発注するように気を付けます。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

初めて旗を作成したのですが、想像以上に綺麗な発色だったので、とても満足しています。

次は横断幕を依頼したいと思っています。

Q.総合評価

大満足

当社からのコメント

この度はアンケートのご協力、ありがとうございます!

お届けいたしましたクラブ旗について
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

旗の中央のロゴマークのグラデーションについて
少し心配されておりましたが、綺麗に表現できたかと思います!

弊社スタッフの対応につきましても「感じが良い」と
ご回答いただけて大変光栄です。ありがとうございます。

一点、天候が悪く予定よりも2日ほど到着が遅れてしまったのですね。
コントロールできない部分ではございますが、なるべく気に掛けるよう
尽力いたします。

そんな中、総合評価で「大満足」を頂き、
大変恐縮です。

次回も 牧野様に「大満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
白根 彩

原稿担当者
若松 大地

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