お客様の声

  • 総合評価大変満足

記念のタオル

1枚でも注文可能で、サンプル例が多かったから。

原田様 東京都練馬区
ご注文商品:
チームタオル
キーワード:
旅行・山登り

記念のタオル

  • 原稿プラン:セレクトプラン
  • サイズ:スポーツタオル
  • 生地:印刷面マイクロファイバー(ポリ100%) 裏面 綿100%

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

日本百名山を達成するので何か記念になることをしたかったから。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

高くなりすぎないか。

使いたい日に間に合うか。

やりとりがスムーズか。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

1枚でも注文可能なこと。

HPがわかりやすくオーダーしやすいこと。

サンプル例が多いこと。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

肌触りが良い。

近くでみても文字や柄がボヤけてなくてクオリティが高い。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

注文してすぐに連絡があり、お盆休みを挟んでいるので使いたい日に間に合うように迅速に動いてくれたこと。

注文してその日のうちにすぐにデザインができて、セミオーダーなのにフルオーダーのような理想的なタオルを作ってくれたこと。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

入れて欲しいデザイン?が番号が振られていると伝えやすいなと思った。(①と③と⑤を使って作ってほしいなど)

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

無事百名山達成の時に使えて記念になった。

タオルなので持ち運びがしやすかった。

奥深い山なので誰も山頂におらずこんな素敵に作ってもらったタオルを見せびらかせなかったのだけが残念だった。

(顔が写っていない方の写真ならアンケート内容と共に掲載でも大丈夫です。)

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

お写真ありがとうございました。
もう一枚の非公開のお写真の笑顔を拝見し、
お喜びいただけたんだなぁ〜と嬉しく思っております。

どう考えても自分には「百名山完登」なんて
一生かかってもできないので尊敬しております!

理想的なタオルに仕上がったようですが
「入れて欲しいデザインの番号が」というお声がございましたね。
わかりにくくて申し訳ございません。
実はデザインサンプルには番号があります。
また難しければ、スクリーンショットでも大丈夫です!
お電話でも伺いますので、ご要望は遠慮なくお申し付けください。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
大西 修平

原稿担当者
前田 美佐

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