お客様の声

  • 総合評価大変満足

会社説明会のテーブルクロス

口コミやお客様の声を確認すると、対応が良さそうであったため。

株式会社 開進堂 上坂 様 富山県高岡市
キーワード:
会社説明会・合同企業説明会

会社説明会のテーブルクロス

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横3,300mm×縦1,470mm
  • 生地:バンテン

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

合同企業説明会にて、殺風景だったブースを明るくするため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

価格がわかりやすいか

イメージ通りに仕上がるか

制作事例

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

まず、以前にも椅子カバーを制作していただいていたこと。また、金額がわかりやすく、制作事例がたくさんありイメージが湧きやすかったこと。あとは、口コミやお客様の声を確認すると、対応が良さそうであったため。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージ通りでした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

まず、注文してすぐに電話があり、受注担当者の大西様のご対応がよかったです。その後、デザインを決める際の小林様のご対応もとても良く、何回もデザインや色を変更していただきました。それも快く、また迅速なご対応でした。さらに、見積を2回も出していただいたり、請求書を出していただいたりと、何でも相談できたことがとても安心感がありました。以前の注文から長い年数経っていたにも関わらず、当時のデザインの色に合わせていただけたことも大変助かりました。次回も何か制作する際には、お願いしたいと思っています。ありがとうございました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

見積書を出して上司の決裁がおりてから正式に依頼したいと思っていましたが、見積書を印刷するためには、たしか注文するボタンしか無かった記憶があります。それが少し不安に感じました。また、生地を選択する際、人気ナンバーワンにとらわれて、スエード生地にしたものの、テーブルクロスの生地の中で洗濯できるのは、バンテン生地のみと気づき、変えたら金額が結構変わったことがもう少し早く気づけば良かったことです。あとで快く対応いただけて助かりました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

採用に関することをする際に、例えばWEBで説明会をする際にテーブルクロスを後ろの壁に貼り付けたりして(本来の使い方ではありませんが)、本当にパッと雰囲気が明るくなりました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。
お届けしました商品の仕上がりにご満足していただけたようで安心いたしました。

お見積書の発行方法が分かりづらかったとのことですね。
大変申し訳ございませんでした。

実は商品情報をご選択した後に出てくる「購入手続きに進む」のボタン下に
「見積書を発行する」のボタンもございます。

次回、商品をご検討いただける際には、
こちらをチェックしていただけますと幸いです。

また、生地の件でも何度もお手数おかけして申し訳ございませんでした。
ただ、ご要望をしっかりお伝えいただけたことで
こちらも色々とご提案でき大変ありがたかったです。

ご不明点等がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様がお望みの商品をお届けできるよう努めさせていただきますね。

お写真のご協力もありがとうございました。
キャッチーで視認性に優れたテーブルクロスですね。
本当に雰囲気がぱっと明るくなっていてとっても素敵です♪

次回も上坂様に総合評価で「大変満足」とおっしゃっていただけるよう
スタッフ一同、頑張って参りますね。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

受注担当者
大西 修平

原稿担当者
小林 美羽音

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