お客様の声

  • 総合評価大変満足

百名山完登のタオル

電話をしたのですが、その応対がたいへん素晴らしかったです。

藪下秀樹様 東京都杉並区
ご注文商品:
チームタオル
キーワード:
旅行・山登り

百名山完登のタオル

  • 原稿プラン:デザイナーズプラン
  • サイズ:スポーツタオル
  • 生地:印刷面マイクロファイバー(ポリ100%) 裏面 綿100%
  • コンセプト:ご依頼に合わせて写真を合成させて頂きました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

100名山完登記念タオルを贈るにあたって、

どうせならオリジナルタオルをつくりたいと思いました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

画像の解像度が低いため、タオルにきちんと印刷されるか不安でした。

デザイン的に、画像をうまくタオルに入れ込むことが出来るか、不安でした。

出発前にタオルが届くか、不安でした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

電話をしたのですが、その応対がたいへん素晴らしかったです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

北海道の幌尻岳の山頂で記念タオルを渡したところ、非常に喜ばれました。つくってよかったと、心から思いました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

写真を拡大することで、バックの山々がうまくタオルに収まりました。このデザイン処理は、秀逸でした。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特にありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

山の上ということもあったのですが、梱包袋が小さいため、タオルをしまうとき、少し苦労されてました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

藪下様より「山の上ということもあったのですが、梱包袋が小さいため、
タオルをしまうとき、少し苦労されていました」とのご意見をいただきました。

山頂では風も強いので、タオルをしまうことが難しかったと思います。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

今後、山に持っていくことが出来るような
タオルの保管用アイテムを作ることができないか検討させて頂きます。

このようなご意見を頂いた中で、
非常に喜ばれました。作ってよかったと、心から思いましたとのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。

電話応対につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄です。
窓口の鍋島も喜んでおります。

写真も拝見しました。
山頂の綺麗な景色と、タオルの色鮮やかさが素敵ですね♪
またお役に立てることがございましたら、
いつでもお気軽にお声掛けください。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
大西 修平

原稿担当者
辻 美乃梨

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