電話で問い合わせをした時にとても対応が親切で安心出来たから

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

娘が弓道の全国大会への出場が決まり、知人から娘へ横断幕作成のお祝い金を頂いたので、お願いいたしました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

金額

デザイン

納期

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

初めて問い合わせを電話でした時にとても対応が親切で安心出来た事が決め手となりました

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

お願いした通りのデザインでイメージと大差がなくとても嬉しかったです。

特に娘が喜んでいました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

訂正を何度かお願いしたのですが、その都度返信は素早く、訂正も早く不安に思うことがなにもなく、スムーズに確定まで進むことが出来ました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

大会日を私が書いてお願いしてたのですが、そもそも私が曜日を間違っていて確定の時に見直したので気付けましたが、もし可能であれば御社様の方でも曜日等の確認をして頂けたら確定前で間違いが減るのかなぁっと感じました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

包装状態も大変良かったです。

最初から最後まで丁寧な作業をされる優良企業様だなぁっと感じました。

Q.総合評価

大変満足