お問い合わせに対して丁寧に対応してくださったので安心してお任せ出来るなと感じました

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

その必要がなかった

Q.価格

高い

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

自宅にインナーガレージを作るリフォームをすることになり、

リビングとインナーガレージの仕切りにあるアクリル板に

主人が作成した画像でロールカーテンが出来たら素敵だろうなと考えました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

お値段が少し高いかな

携帯で作成した画像の解像度の変更がお願いできないとのことなので、一括ではお願いできないなと思いました。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

お問い合わせに対して丁寧に対応してくださったので安心してお任せ出来るなと感じました

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

縫製もしっかりしていましたし、色合いも想像以上にハッキリ印刷されていました。

外向き印刷でお願いして、リビング側に裏面、インナーガレージ側に表面が見えるように設置しているのですが、

リビング側から見ても薄く画像が見えるので素敵です!

お問い合わせして全てのロールスクリーンの紐の長さは同じなので結んだりして下さいと教えて頂いたのですが、

長さ調節が出来る方がスッキリして嬉しいなと思いました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

この様なサービスを利用するのは初めてだったので不安でしたが、親切に迅速に対応して頂いたので、安心してお願いすることができました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

今回私が注文する少し前に、同じ要件で主人が携帯で粗い携帯画像を添付しロールスクリーンを作成できますかとお問い合わせしております。

当時は180×90のサイズを検討していた為、添付した画像では綺麗に仕上がらないとお答えいただきました。

また画像の解像度の変更などをお願いしたところ、御社ではその様なサービスのお取り扱いがない旨のお答えだったのと自宅にパソコンが無い為、一旦は諦めた経緯がございます。

どうしてもオリジナル画像で作成したロールカーテンをリフォームしたリビングに設置したかった為、

他店でリサイズと解像度の変更をお願いして完成した画像で御社に注文しました。

リサイズしてもらえる業者さんは幾つかあったのですが、解像度の変更してもらえる業者さんはなかなか見つからず苦戦しました。

御社でリサイズや解像度の変更などのオプションサービスがあれば、一括で任せられるので安心だと思いました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

思い通りのロールスクリーンを設置することができ、素敵なインナーガレージが完成して、夫婦で大変満足しております。

Q.総合評価

大変満足