お客様の声
- 総合評価大変満足
柔道の応援幕
対応がよく、どうすればいいか分かりやすかったので
- 姫路咲成館 川崎様 兵庫県姫路市
- ご注文商品：
- 応援幕
- キーワード：
- 柔道
柔道の応援幕
柔道の応援幕
| 原稿プラン | セルフプラン |
|---|---|
| サイズ | 横1,500mm×縦1,000mm |
| 生地 | 帆布 |
Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？
してくれた
Q.価格
適正
Q.デザイン
満足
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
早い
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？
柔道教室の団旗が欲しくお願いしました。
その中でいろんなところで見積り相談したところこちらでお願いしたいと思いお願いしました。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
返事が遅い
対応がいまいち
初めて事なのでどうすればいいかよくわからなかった
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？
対応がよく、どうすればいいか分かりやすくてこちらの要望に的確に対処していただき思った通りのものが出来たので購入しました。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
画像でおくられてきたものより現物の方が出来が良くて大満足でした。
Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
何度も要望を送ったのに毎度対応していただきいろんな小さな配慮していただきよいものが出来ました。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？
特には不便は感じなかったです。しいて言うならば、この対応がサイトではなくアプリで出来たらもっとやりやすかったかなと思います。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
特に気になることはなかったです。
Q.総合評価
大変満足
当社からのコメント
姫路咲成館
川崎様
お世話になっております。
ハクロマークの日髙です。
この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。
「サイトではなくアプリで出来たらもっとやりやすかったかなと思います」とのお声をいただきました。
アプリでの対応でしたら、通知が届くなどでより使いやすく感じられた、ということでしょうか。
差し支えなければ、教えていただけますと幸いです。
そのような中、担当者の対応にご満足いただけたと伺い、原稿の佐賀も大変喜んでおります。
総合評価でも「大変満足」とのお言葉をいただき、ほっと安心いたしました。
これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。