スタッフの方のお顔(笑顔)がホームページで見れて、この方たちなら安心して依頼できそうだなと思えたからです。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

安い

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

就職フェアや企業説明会に参加するにあたり、他の企業様と比べても見劣りしないようテーブル等を装飾したかったので欲しいと思いました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

原稿のやりとりがスムーズにいくか

価格

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

スタッフの方のお顔(笑顔)がホームページで見れて、この方たちなら安心して依頼できそうだなと思えたからです。ホームページも見やすく、自動で見積りも出るし注文までがスムーズにできる点や出荷までの日程が簡単に確認できるところが安心につながりました。何よりデータがillustrator以外でもいいところが非常に魅力的でした。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

イメージ通りの出来栄えで、テーブルクロスはデザインサンプルの柄とロゴの色合いが相まってオシャレ!と思えました。

社員全員、大満足の商品です!

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

illustrator以外でも入稿可能なのが非常に助かり、画像データからのトレースや原稿の修正等、入稿からがとてもスムーズでお知らせが来るたびにワクワクしてしまいました!椅子カバーの内面の指示を特にしていなかったので、内面の原稿も何パターンか考えてくれてとてもありがたかったです。

やりとりもチャット形式だったので伝えやすかったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

実際に会場で使用した際、商品をシンプルに白で統一していたので物足りなさはありましたが、配布物や掲示物が逆に映えました。

初めて説明会に参加しましたが、初めてと思えないくらい他企業様のブースに負けない華やかさを出すことができました。

梱包状態も特に気になることはなく、それぞれの商品にアフターケアの説明が入っていたので扱いやすかったです。

Q.総合評価

大変満足