やり取りの中で、担当者のお名前が見えるのは安心した。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

看護学生向けの合同説明会時に周りの病院がほとんど椅子にカバーをかけているところをみて、そろそろ当院も足並みをそろえた方が良いと思ったため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

納期が心配でした。

振込のタイミングでのありがたかった件ですが、こちらで振り込みの手続きが終わった旨の連絡をさせてもらったことを信用してもらい発送して頂き、1日早く商品が到着したことが大変ありがたかった。(商品が到着するまで不安でした。)

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

ロゴマークを入れたい場合、その手数料が他社は一万円程度上乗せになるケースがあったため。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

とても鮮やかで、予想以上の出来栄えとうれしく思います。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

メールのやり取りで、担当者のお名前が見えるのはとても良いと感じました。責任をもって担当して頂く安心感が伝わってきました。本当に感謝です。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

1枚単価の最高金額(例:お急ぎの方向けモデル”1枚単価￥○○○○+送料→生地種類、お急ぎ便”)のような感じが見えると、依頼する側の担当者が上申しやすいかなと思います。余計なことですみません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特にございません。

Q.総合評価

大変満足