Excelでデザインの希望が提出できたこと。納期が早かったこと。依頼申し込み前に、サイト内で見積もり額が確認できたことが決め手でした。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

合同会社説明会や出張入校相談会などに参加する機会が増え、ブースを目立たせるアイテムが欲しいと思ったため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

納期(使用まで3週間程しかない中でサイトを探していたため)

デザインの決め方(illustratorがなく、デザイン経験もないため不安でした)

料金

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

Excelでデザインの希望が提出できたこと。納期が早かったこと。依頼申し込み前に、サイト内で見積もり額が確認できたことが決め手でお願いしました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

様々な会場で使う予定があり、椅子カバーが小さくて突っ張り、見栄えが悪くなるのを避けたかったので、ワイドタイプを注文しました。梱包から出した時、大きすぎたかと少し心配になりましたが、設置したところ全く気にならなかったです。会社のロゴを入れましたが、印刷色が指定できたので思い通りの色になりました。スタッフからもとても目立つと大変好評でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

以前に、弊社のほかの担当者がハクロマーク様にお願いしたことがあったようで、その時の会社のロゴのトレースを使用していただけました。大変ありがたかったです。また、提出した希望のデザインをもとに、素敵なデザインを複数ご提案いただきました。修正依頼にも迅速に対応していただき、納品までとてもスムーズにやり取りができました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありませんでした。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

80社以上が集まる会場で、何名かにブースに足を運んでいただけました。

Q.総合評価

大変満足