お客様の声
- 総合評価満足
バレーボールクラブの横断幕
サイトが比較的分かりやすく、その他のサイトは料金や素材、どのような手順で入稿するのかなどが実際購入画面(会員登録)にいかないとわからないため
- 徳島トライエクトリア 木村様 徳島県板野郡
- ご注文商品：
- 垂れ幕・横断幕（屋内向け）
- キーワード：
- チーム・クラブ活動・応援
バレーボールクラブの横断幕
バレーボールクラブの横断幕
| 原稿プラン | デザイナーズプラン |
|---|---|
| サイズ | 横3,000mm×縦1,500mm |
| 生地 | トロマット |
| コンセプト | お客様のご希望に合わせてレイアウトを作成いたしました。文字を斜めに配置することで、メッセージ性に勢いとインパクトを持たせております。 |
Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？
特になかった
Q.価格
適正
Q.デザイン
普通
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
早い
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？
バレーボールのクラブチームを立ち上げ、団旗を作る必要があったから
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
納期に間に合うかどうか
デザイン通りのものが届くのかどうか
素材などが適当なものかどうかわからない
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？
サイトが比較的分かりやすく、その他のサイトは料金や素材、どのような手順で入稿するのかなどが実際購入画面(会員登録)にいかないとわからないため
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
想像以上のものが届き、とても満足しました
Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
納期とデザイン案の提案がとても早く、納期に間に合ってたすかりました
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？
デザイナーズプランのデザイン案が2つではなく3つくらいあればよかったかもしれません
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
特にありません
Q.総合評価
満足
当社からのコメント
この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。
原稿作成プランにつきまして、
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
「デザイン案が2案ではなく、3案ほどあればよかった」とのご意見につきまして、
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
木村様より具体的なデザインイメージをお送りいただいていたこと、
窓口担当の大西がお電話にてお伺いした内容を踏まえ、
初稿段階では方向性を大きく変えないご提案が適切であると判断しておりました。
ご期待への配慮が至らなかった点、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はよりご満足いただけるよう、複数案でのご提案を徹底してまいります。
また、初回のご提案後でも「別の方向性も見てみたい」といったご要望がございましたら、
柔軟に対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
このようなご意見をいただいた中でも、
「想像以上のものが届き、とても満足しました」とのお言葉を頂戴し、
大変安心いたしました。
併せて、お送りいただいたお写真も拝見いたしました。
「篤と魅せよ」というメッセージが印象的で、
魅力的な横断幕に仕上がっていると感じております。
今後とも末永くご活用いただけますと幸いです。
これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。