前回、のぼりをオーダーした際、デザインの調整などを丁寧にサポートしていただきました。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

百貨店に初出店が決まり、催台用のテーブルクロスが必要となったため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べない

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

前回、のぼりをオーダーした際、デザインの調整などを丁寧にサポートしていただきました。

チャットでのやり取りできたのもタイムロスがなくて助かりました。

初めてでわからないことが多く不安でしたが、きめ細かいサポートのお陰で思い描いたのぼりを作ることができました。

なので、今回のオーダーも迷うことなくこちらを選ばせていただきました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

以前オーダーしたのぼりの色味に合わせてデザインしていただけたことに、とても感激しました。

また、自分では思いつかなかった「サイドに店名を入れる」という提案をしていただき、プロならではの視点だと感じました。デザイン提案をお願いして本当に良かったと思っています。

お陰で百貨店様からも、とても素敵なディスプレイだとお褒めの言葉を頂戴しました。

今回は直前で催台が変更になってしまい、せっかくのデザインを活かしきれなかったのが少し心残りですが、次回また機会があれば、今回作っていただいたデザインを活用したディスプレイをするのが今から楽しみです。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

いつも過去のオーダー内容を踏まえたうえで対応してくださり、毎回こちらの情報や要望をきちんと引き継いで見ていただけていることに感動しています。

単なる単発のやり取りではなく、継続して寄り添ってくださる安心感があり、このショップを選びました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にございません。満足しています。

Q.総合評価

大変満足