デザイン変更への柔軟な対応や、手書き・ざっくりとしたイメージから形にされている事例をHPで拝見し、安心してお任せできそうだと思いました。

Q.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？

してくれた

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

合同説明会などに出展する際、多くの企業・法人がブースの装飾を行っている様子を見ていて、人手不足が深刻化している状況の中で、やはりブースを目立たせる、認知されるということが大前提必要であると感じたため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

今までこういった商品を発注した経験のある職員がおらず、そもそもどのようにオーダーしてよいか非常に悩みました。

デザイン料も会社によってまちまちで、どれくらい変更等にも柔軟に対応してもらえるのか不安でした。

椅子カバー等、商品の素材イメージがつきにくかったことです。知識がないのでどの程度のものを発注すればよいのか悩みました。

手元に欲しい日が決まっていたので、納期に間に合うように作成していただけるのかも気になりました。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

デザインの変更にも柔軟に対応していただけそうと思ったこと、手書きや、ざっくりとしたデザインイメージでも形にされている事例をHPで拝見して、御社なら安心してお任せできそうだと思いました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

しっかりとした生地感と、きれいな発色で、見た職員全員が感動していました。スタンドバナーの組み立ても簡単にできて安心しました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

法人HPのデザインを参考に椅子カバー等は作成を進めていただきましたが、テーブルクロス含めトータルバランスでデザインを考えてくださったことです。複数のデザイン案をご提案くださり、そこから修正なども何度もお願いしてしまいましたが、柔軟に対応もしていただけました。おかげでみんなが納得するものが出来上がったと思います。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

特にありません。レスポンスも非常に早く対応いただき助かりました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

事前にお知らせいただいた納期から前倒しで発送していただき、早めに手元に届き確認することができました。ありがとうございました。

まだ1回しか使用はしていないのですが、ブースがとても華やかになり、説明する方も気分があがります!

Q.総合評価

大変満足