多くの製作実績と製作(注文)された方の評価がしっかり確認出来て信頼出来ると思ったから

南木曽町スポーツ協会弓道部伊藤様長野県木曽郡

ご注文商品：: 垂れ幕・横断幕（屋外向け）

Q1.受注担当者はお客様の要望把握に努め＋αの提案をしましたか？
してくれた

Q2.価格
適正

Q3.デザイン
満足

Q4.原稿担当者の対応
感じが良い

Q5.納期
早い

Q6.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？
勧める

Q7.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？
これまで使用していた安土幕がボロボロになり、新調するため

Q8.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？
調べた

Q9.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
(1) デザインの出来具合
(2) 色味
(3) 生地

Q10.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？
多くの製作実績と製作(注文)された方の評価がしっかり確認出来て信頼出来ると思ったから

Q11.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
縫製もしっかりしていて、色やデザインも要望通りでした

Q12.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
納得のいくまでデザインを修正してもらえて、サンプルデザインもすぐに確認出来て、時間が掛からずに注文出来たところ

Q13.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？
特に不便さは感じなかった

Q14.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
過剰梱包と言う事も無く適正だと思う

Q15.総合評価
大変満足

当社からのコメント

南木曽町スポーツ協会弓道部
伊藤様

お世話になっております。
ハクロマーク製作所福本です。

この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。

安土幕にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
真新しい安土幕は、見ていても気持ちがいいですね。
弓道場のシンボルとして末永くお使い頂ければ幸いです。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございます。

【安土幕をご検討の方はこちらをご覧ください】
https://www.hata-maku.com/column/aduchimaku-kyudo/

担当者: 嶋田

事例紹介